Big heavy wheel loader loading sand into dump truck in sand pit. Heavy industrial machinery concept.

Schüttgutlogistik-Software zielgerichtet auswählen: Die ideale Lösung für jede Benutzerrolle

Die Schüttgutindustrie ist zunehmend von der Digitalisierung geprägt, was insbesondere für die Logistik von zentraler Bedeutung ist. Die Einführung von digitalen Lösungen hat nicht nur die Effizienz der Prozesse verbessert, sondern auch die Transparenz und Nachverfolgbarkeit in Echtzeit erhöht. Von früheren manuellen Abläufen wie Papier-Lieferscheinen und persönlichen Lkw-Anmeldungen bis hin zu modernen, digital unterstützten Logistikprozessen hat sich viel verändert. Doch mit dieser Entwicklung gehen auch neue Anforderungen an die Software und Plattformen einher, die für die verschiedenen Benutzerrollen in der Schüttgutlogistik von entscheidender Bedeutung sind.

Die Notwendigkeit flexibler Software-Lösungen

In der Schüttgutlogistik variieren die Anforderungen je nach Unternehmen und Standort erheblich. Während an einem Standort täglich hunderte Lkw abgefertigt werden, muss an einem anderen nur eine geringe Menge an Lieferungen pro Tag bearbeitet werden. Es gibt unterschiedlichste Rollen und damit auch unterschiedlichste Anforderungen im Logistikworkflow.

Das bedeutet, dass die Software-Lösungen flexibel genug sein müssen, um den unterschiedlichen Gegebenheiten gerecht zu werden. Auch hat die Digitalisierung der Logistik dazu geführt, dass immer mehr mobile Endgeräte wie Smartphones und Tablets in die Abläufe integriert werden. Diese Entwicklung stellt Unternehmen vor die Herausforderung, ihre IT-Infrastruktur anzupassen, um sowohl stationäre als auch mobile Anwendungen effektiv zu nutzen.

Technologische Weiterentwicklungen in der Schüttgutlogistik

Die IT-Landschaft der Schüttgutlogistik hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Die Einführung von Cloud-Lösungen, browserbasierten Anwendungen und mobilen Applikationen hat den Umgang mit Daten revolutioniert und die Art und Weise, wie Logistikprozesse gesteuert werden, fundamental verändert. Diese neuen Technologien ermöglichen nicht nur den Echtzeit-Austausch von Informationen, sondern tragen auch dazu bei, dass Daten schneller und genauer verarbeitet werden. Besonders im Bereich der Schüttgutlogistik, wo oft eine hohe Anzahl an Lieferungen und komplexe Prozesse koordiniert werden müssen, bieten diese Technologien entscheidende Vorteile.

Zu den wesentlichen Veränderungen gehört auch der verstärkte Einsatz von mobilen Endgeräten in der Logistik. Früher dominierten Desktop-Lösungen in den Werken, doch der Trend geht immer mehr in Richtung flexibler und mobiler Anwendungen. Diese Entwicklung wurde durch die zunehmende Mobilität der Mitarbeiter und die Notwendigkeit, Daten jederzeit und überall abrufen zu können, vorangetrieben.

Von Desktop-Lösungen zu mobilen Anwendungen

Früher wurden Logistikprozesse in der Schüttgutbranche häufig durch Desktop-Lösungen gesteuert, die lokal im Unternehmen installiert waren. Diese sogenannten On-Premise-Lösungen sind auch heute teilweise noch weit verbreitet und haben ihre Stärken in der Leistungsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit an die spezifischen Anforderungen eines Unternehmens. Besonders in Bereichen, in denen große Datenmengen verarbeitet werden müssen und der Bediener auf eine Vielzahl an unterschiedlichen Infos gleichzeitig zugreifen muss, wie etwa beim Wiegen von Lieferungen, sind Desktop-Lösungen nach wie vor von hoher Bedeutung.

Jedoch haben diese Systeme auch Schwächen: Sie sind meist nicht flexibel genug, um den dynamischen Anforderungen der Logistik gerecht zu werden. In einer Branche, in der Echtzeit-Daten entscheidend sind, reicht es nicht aus, auf gespeicherte Daten zuzugreifen – sie müssen jederzeit und überall verfügbar sein. Hier kommen browserbasierte Portale und mobile Anwendungen ins Spiel, die die Flexibilität und Zugänglichkeit erhöhen und den Nutzern die Möglichkeit geben, von verschiedenen Standorten aus auf wichtige Informationen zuzugreifen.

Vorteile von cloud- und browserbasierten Lösungen

Browserbasierte Lösungen bieten im Vergleich zu traditionellen Desktop-Anwendungen eine Reihe von Vorteilen. Sie sind weitestgehend plattformunabhängig und können sowohl auf stationären Computern als auch auf mobilen Geräten genutzt werden. Diese Flexibilität ist ein entscheidender Vorteil, besonders in einer zunehmend mobilen Arbeitswelt. Wenn diese Lösungen dann auch cloudbasiert sind, ist ein weiterer Vorteil dass sie eine zentrale Speicherung und Verwaltung von Daten ermöglichen, was den Echtzeitzugang und die Aktualisierung von Informationen erleichtert.

Cloud-basierte Plattformen stellen sicher, dass alle Mitarbeiter in der Schüttgutlogistik auf dieselben konsistenten Daten zugreifen können, was die Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen den verschiedenen Benutzerrollen optimiert. Diese Plattformen sind ideal, wenn schnelle Reaktionszeiten und der Zugang zu Echtzeitdaten erforderlich sind, etwa bei der Überwachung von Lieferungen oder der Koordination von Fahrplänen.

Mobile Anwendungen: Ein Muss für die Schüttgutlogistik

Der zunehmende Einsatz von mobilen Geräten hat in der Schüttgutlogistik zu einem Paradigmenwechsel geführt. Lkw-Fahrer ohnehin, aber auch Disponenten und viele andere Mitarbeiter müssen nicht mehr stationär arbeiten – sie können jetzt ihre Aufgaben flexibel und mobil erledigen. Für mobile Anwendungen ist es entscheidend, dass sie benutzerfreundlich, schnell und einfach zu bedienen sind, da viele der Nutzer keine IT-Experten sind, sondern direkt in der Logistikabwicklung tätig sind.

Für Lkw-Fahrer beispielsweise bieten mobile Apps eine Reihe von nützlichen Funktionen. Sie können ihre Routen planen, Lieferungen verfolgen, und alle relevanten Informationen zu ihren Lieferaufträgen in Echtzeit erhalten. Auch der Check-in und Check-out im Werk wird zunehmend digital abgewickelt, z. B. durch die Nutzung von QR-Codes oder TANs in einer Mobile App zur Anmeldung an Self Service Terminals im Werk. Dies spart nicht nur Zeit, sondern reduziert auch Fehlerquellen, die bei manuellen Prozessen auftreten können.

Ein weiterer Vorteil mobiler Anwendungen ist, dass sie die Kommunikation zwischen den verschiedenen Parteien in der Logistik verbessern. Durch Push-Benachrichtigungen können Lkw-Fahrer über Änderungen in der Lieferung oder der Route sofort informiert werden. Dies erhöht die Flexibilität und Reaktionsgeschwindigkeit und sorgt dafür, dass alle Beteiligten stets über den aktuellen Stand der Logistikablaäufe informiert sind.

Benutzerrollen und die passende IT-Lösung

In der Schüttgutlogistik gibt es eine Vielzahl von Benutzerrollen, die jeweils unterschiedliche Anforderungen an die eingesetzte Software stellen. Jede dieser Rollen benötigt eine spezifische Lösung, die ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Im Folgenden werden einige der wichtigsten Rollen und ihre IT-Anforderungen beschrieben.

Einkäufer arbeiten häufig im Büro und benötigen Software, die eine schnelle Verarbeitung von Bestellungen, Anfragen und Bestelllisten ermöglicht. Desktop-Lösungen bieten hier aufgrund ihrer Leistungsfähigkeit und der Möglichkeit, große Datenmengen schnell zu verarbeiten, nach wie vor einen Vorteil. Allerdings gibt es auch immer mehr Einkäufer, die mobil tätig sind, etwa Baustellenleiter oder Einkaufsleiter. Für diese Gruppen sind mobile Apps ideal, da sie schnelle Bestellungen und eine gute Übersicht ermöglichen.

Disponenten koordinieren die Logistik zwischen den verschiedenen Parteien und müssen in der Lage sein, Daten in Echtzeit zu analysieren und Entscheidungen zu treffen. Desktop-Anwendungen sind hier oft die beste Wahl, da sie eine detaillierte Ansicht der Daten und eine umfassende Planung ermöglichen. Auch browserbasierte Portale können für Disponenten von Vorteil sein, da sie den Zugriff auf Informationen in Echtzeit erleichtern und eine benutzerfreundliche Oberfläche bieten.

Wäger müssen große Mengen an Daten verwalten und benötigen eine leistungsstarke Software zur Verwaltung von Wiegevorgängen und Bestellungen. Desktop-Anwendungen sind auch hier häufig die beste Wahl, da sie eine hohe Leistung und umfassende Funktionen bieten. Allerdings ist es auch für Wäger wichtig, mobil arbeiten zu können, um den Status von Lieferungen und Wiegevorgängen in Echtzeit zu überwachen.

Lkw-Fahrer benötigen mobile Anwendungen, die sie bei ihren täglichen Aufgaben unterstützen. Diese Apps sollten so einfach wie möglich zu bedienen sein und den Fahrern nur die nötigsten Informationen zur Verfügung stellen, um Ablenkung zu vermeiden. Hier eine Kurzübersicht der Aktivitäten, für die der LKW Fahrer elektronische Unterstützung benötigt:

  • Vorabinformationen über anstehende Fahrten zur Unterstützung der Routenplanung.
  • Check-in-Funktionen im Werk, z. B. über QR-Codes oder TANs.
  • Check-out-Funktionalität, einschließlich Wiegen und elektronischer Lieferscheinerstellung.
  • Echtzeit-Updates zu Lieferänderungen über Push-Benachrichtigungen.
  • Fahrt zum Empfänger (erfordert offizielle Lieferdokumente)
  • Entladung mit elektronischem Abliefernachweis (ePoD) + Übergabe an zentrales System

Materialempfänger wie Mischmeister müssen den Erhalt von Materialien überwachen und bestätigen. Sie benötigen sowohl Desktop- als auch mobile Lösungen, je nachdem, ob sie stationär oder unterwegs arbeiten. Eine mobile App, die Echtzeit-Informationen über Lieferungen und Bestellungen liefert, kann hier sehr hilfreich sein.

Fazit: Rollenbezogene Plattformauswahl – Der Schlüssel zum Erfolg

In der Schüttgutlogistik ist es entscheidend, die richtige Software und Plattformen individuell für jede Benutzerrolle auszuwählen. Die Digitalisierung hat die Branche stark verändert und erfordert maßgeschneiderte Lösungen, die den spezifischen Bedürfnissen der verschiedenen Benutzergruppen gerecht werden. Desktop-Lösungen sind nach wie vor in vielen Bereichen wichtig, aber der Trend geht eindeutig in Richtung mobiler und flexibler Anwendungen.

Die Kombination von cloudbasierten, browserbasierten und mobilen Lösungen bietet eine hohe Flexibilität und stellt sicher, dass alle Mitarbeiter in der Schüttgutlogistik effektiv zusammenarbeiten können, egal ob sie im Büro oder unterwegs sind. Eine durchdachte Wahl der richtigen Softwareplattform kann die Effizienz steigern, Fehler reduzieren und die Zusammenarbeit verbessern.

Unternehmen sollten bei der Auswahl der Software und der dazugehörigen Plattformen auf die individuellen Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter eingehen und gegebenenfalls auch externe Dienstleister hinzuziehen, die bei der Implementierung und Auswahl der besten Lösungen für die jeweiligen Benutzerrollen unterstützen können. Ein gut abgestimmtes System trägt dazu bei, die Schüttgutlogistik effizient, transparent und zukunftssicher zu gestalten.

Reiner-Bachthaler

Reiner Bachthaler
Senior Produktmanager

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